每個孩子都會因為一些事情突然放聲大哭起來，看到孩子哭，家長往往特別焦慮，忍不住訓斥孩子「就知道哭，別哭了！」結果是，孩子非但沒有停止哭，反而哭得更厲害。家長常常被激怒，更嚴厲地訓斥孩子，把家里搞得雞飛狗跳。
二寶就特別愛哭，經常被嫌棄。
有一個休息日，帶二寶出去玩，他開始就很抗拒，想去玩滑梯，極其不情愿地跟著我們出來了。在路上看到一些好玩的東西，他才感覺開心起來。
可是，在玩的時候，他并沒有太大熱情，沒看到讓他眼前一亮的東西，還經常和哥哥斗嘴。
終于挨到吃午飯的時候，去找吃飯的地方，花了比較長的時間，二寶又開始煩躁不安，總是問「怎麼還沒到，怎麼還沒到。」
開始吃飯了，二寶又左一個不吃右一個不吃，特別挑剔，哼哼唧唧的。
問他怎麼了，他說「想睡覺」。
我安撫了他，走比較遠的路去開車，準備回家，他又因為和媽媽的短暫分離大哭不止。
奶奶被二寶這半天的情緒惹惱了，開始數落他「你怎麼這麼不懂事，從出門開始就鬧，到吃飯還鬧，沒完沒了！」
二寶被批評，更傷心地大哭起來「你為什麼說我，我不想聽這些不好的話。」
我非常理解二寶的心情，這半天過得不容易。我趕緊跟二寶說「媽媽知道你想媽媽了，我們馬上就回家了，回家，媽媽摟著睡覺！」
二寶似乎看到了希望，很快緩和下來，開始吃一些零食，直到回家也很開心，也沒有那麼迫切想去睡覺，而是玩了一會兒才睡。
當孩子哭鬧的時候，我們的心情就會受到很大的負面影響，想盡快制止孩子哭泣，讓周圍保持安靜。但是，我們不是在解決問題，而是把不良情緒發泄到孩子身上，給孩子傳遞負能量，只會把事情弄得更糟糕。
《非暴力溝通的父母話術》解釋說，孩子在難過時沒有得到正確的回應，他會感覺自己不被理解、他的脆弱是不被允許的、情緒感受力下降很難有同理心。
孩子本來就有壞情緒，我們的處理方式又雪上加霜，讓孩子的不良情緒疊加起來，讓他更加難過。
要想讓孩子盡快擺脫負面情緒，又養成陽光的心態，可以在3個方做好溝通，很管用。
孩子哭的時候，不著急否定和訓斥，而是認為孩子有情緒很正常，這是孩子在向我們傳遞信號，是在發起求助，我們應該幫助孩子。
這樣一思考，我們的情緒就會穩定下來，能夠好好地和孩子溝通。
所以，我看到二寶哭的時候，并沒有被他激怒，而是很溫和地問他「你為什麼哭啊？」二寶說「我想媽媽。」然后，我就順勢說「知道你想媽媽了，所以哭了。」
二寶聽到這樣說，他就感受到了被理解，也明白哭是被允許的。
孩子哭的時候，有時候看似無理取鬧，但都有他特定的理由。我們不要把孩子哭當作是和我們作對，故意惹我們生氣。
像二寶，之所以半天時間哭很多次，是因為去了不喜歡去的地方，和自己的愿望相違背。又和哥哥在打鬧中產生了一點矛盾，沒有吃到美味可口的飯菜，也到了該睡覺的時間。
這樣一想，就會明白孩子其實受了很多委屈。
他年齡小，沒有辦法決定自己的自由，只能屈從，滿肚子委屈無處發泄，就只能用哭來代替。我們設身處地地為孩子想一想，就會體諒孩子。我們可以把這些委屈替孩子說出來，讓孩子感到被理解的喜悅。
孩子的要求其實很簡單，只要我們滿足他的一點點需求，他就會心滿意足。情緒來得快，去的也快。
我知道二寶犯困了，想睡覺，我就給他畫了一個餅，讓他看到希望。我跟他說「要摟著他睡覺」，這是他最盼望的事情了，一聽這話就感覺很溫暖，所以，就會因為開心而忘了不愉快的事情。
我們都知道望梅止渴，讓孩子有個美好的期待，即使還沒有實現，孩子也會想象那份美好。
寫在最后：我在安撫孩子時，就是在這三個方面和二寶進行了溝通，問題得到了很好的解決。如果你遇到同類的問題，不妨也使用起來。不同場景，說的話會有不同，但是掌握大方向，問題就會迎刃而解。
