在孩子沒有上學之前，父母是孩子最大的保護傘，當爸媽的絕對不會讓旁人傷害他一分一毫。可到了學齡兒童就不一樣了，在人和人相處中不免會有些摩擦和矛盾，不僅大人如此，小孩也是一樣。話雖這麼說，可誰又能忍受自己家的孩子受欺負呢？這就需要媽媽們懂得「適度」處理。

孩子到家說「媽媽，我被人欺負了」，不同媽媽的第一反應直接關乎孩子性格。

張媽媽從來沒有想到校園欺凌會落到自己家孩子身上，昨天孩子奶奶把孩子接回來后，孩子到家就和她說「媽媽，我被人打了」。張媽媽聽后急沖沖找學校老師理論并讓打孩子的人道歉，還和對方媽媽說「孩子不會教育就別來學校，趕緊回爐打造」，孩子從此以后成了學校里的小霸王。

彭女士也遇到了同樣的問題，但彭女士的做法和張媽媽截然不同，聽完孩子說完后反而埋怨是孩子的錯，「在學校不要鬧事，和同學和平相處，誰會打你啊」。

孩子點了點頭再也沒有和媽媽過多的交流，變成了一個自卑的孩子。

可以看出上面兩位媽媽的第一反應可以直接關乎孩子日后的性格，如果沒有掌握好分寸，反而造就了兩種現象：

家長過度維護孩子，幫助孩子打回去會讓孩子日后更加霸道，以自我為中心，分不清對錯。 家長過度責怪孩子， 孩子會認為自己什麼都不做好，時間長了很可能會自卑，長大后難成大事。

媽媽第一反應如何做既能安慰孩子還能讓他不再受傷害？

首先，了解不同年齡段孩子打人背后的心理

當孩子被打后，很多家長內心憤怒早已戰勝了理智，這時候用簡單粗暴的辦法解決是直接幫孩子打回去。卻不知道孩子被打后如果只是說了幾句沒有放在心上，他的腦袋里所想象出來的可能不是委屈，或許孩子根本不在意，更談不上是一種傷害了。

而對于打別人的孩子，1歲時打人是因為他們缺乏自我意識，不知道打人是不對的只是在表達「反對」意見；2歲時打人是正處于人生第一個叛逆期，典型的以自我為中心；3歲以上打人是模仿他人或者是自身缺乏安全感。

寶媽們可以通過親子互動，多和孩子交流了解他們的內心后再做決定。

其次，適度安撫以及保護孩子的心理情緒

多數被打的孩子嚇到，不是因為被同學打了幾下而是家長的過度介入， 比如喜歡用暴力方式解決的家長，讓孩子記憶深刻甚至影響一生。

美國心理學教授默娜•B•舒爾博士認為，當孩子遇到人際關系時應具備「ICPS」能力，是指孩子知道什麼能做什麼不能做，從而決定自己該做什麼。

家長只需要適度安撫他，幫他理好前后關系和平解決，重點在「解決問題，不能激化矛盾」。

最后，和孩子商量如何結束這件事

發現孩子被打后，多數家長認為被打的孩子受了委屈要讓對方道歉，但你有沒有想過，到底是誰做錯了。

美國詹姆斯•赫克曼教授在兒童早期發展中提到，父母過度保護孩子，恰恰是剝奪了孩子體驗生活的機會。

如果事情真的發生了，父母應該和孩子一起回想事情經過，通過和諧相處的溝通方式解決，把傷害降到零。比如小的摩擦可以繼續和對方交朋友；孩子先動手和對方道歉；對方只是無意間碰到一下，都不用放在心上。