人際交往，真正懂人情世故的人，往往能做到「五要五不要」，有理

一、要能聽出客套話，不要沒眼色。

人際交往中，別人對你說的話，有些時候只是客套話，不能當真，有時意思甚至是相反，你要能聽出潛台詞，不能沒眼色，不明事理。比如，去朋友家吃飯，吃得差不多了，朋友沒有直接去廚房做菜添菜，而是問你：「吃飽沒？沒吃飽我再去炒點。」這就是一種客套話，懂人情世故，有眼力見的人，這時就該說飽了，也就應該告辭了。如果你說：「那好，你再炒幾個菜吧。」這就顯得有些不明事理，很不懂人情世故了。

那麼，如何判斷對方是否在說客套話呢？辦法很簡單，如果你一再拒絕，對方還是堅持，那麼，就是真心，你要恭敬不如從命，如果在你的拒絕下，對方順水推舟，那就是客套話。

二、要懂得拒絕，不要勉強自己。

人際交往，需要相互幫忙，面對別人的要求，如果是合情合理，你們的關系又不錯，幫起來也在你的能力范圍內，那肯定是要出手相幫的，即便是面對陌生人幫忙的要求，也要助人為樂。

但是，幫忙是情分，不幫忙也是本分，如果自己沒有能力幫對方，或者會費時費力，對自己造成很多的干擾和麻煩，又或者，就是直接不想幫忙，那也要懂得拒絕，不要勉強自己。這是為了保護自己，也是給別人省時間，讓別人另想他法。所以，拒絕也是一種人情世故，拒絕的好，不僅不會得罪人，還會讓人對你另眼相看。

三、要能表達感受和期望，但不要指責對方。

人際交往中，難免會有一些沖突和矛盾，這個時候，很多人往往會去指責別人，但這種攻擊性做法只會加劇沖突、激化矛盾。真正懂人情世故的做法，是可以表達自己的感受和對對方的期望，但不要指責對方。

比如，對方為了表達對你不滿，說了一句很難聽的話，你如果針鋒相對，去指責對方，效果就比較差，比如：「你憑什麼這麼說！你也不看你自己是什麼……」

四、要留有余地，不要把話不要說太死。

一個年輕人與同事鬧矛盾，情緒激動之下，說了狠話：「從現在起，咱們斷絕所有關系，彼此再無瓜葛……」這話說不到一個月，同事就成了他的上司。年輕人因為把話說得太死，只好辭職離開。

什麼事情都有意外，給別人留有余地，不要把話說得太死，就是為了預防這些意外，讓自己有一個從容應對的空間。就像杯子一樣，不要把水倒太滿，留有一點空間，水就不會溢出來。

五、要低調謙遜，不要鋒芒畢露。

樹大招風！鋒芒畢露，容易傷人傷己，很多人年輕氣盛的時候，不都因為鋒芒畢露、愛出風頭吃過虧嗎？尤其是在人際交往中，人們喜歡的都是低調謙遜的人，鋒芒畢露只會惹人厭，只會給自己樹敵，是很不懂人情世故的表現。

當然，這里并不是說全無鋒芒，而是說平時要收斂鋒芒，要低調謙遜，在關鍵時刻，在需要展露鋒芒的時刻，再一鳴驚人，況且，從戰術的角度講，這種扮豬吃老虎的做法，也有助于一擊制勝。